《東張西望》晚上報道住在順天邨的鄧小姐由2017年開始，公屋單位5度發生污水倒灌問題，除導致全屋傢俬損毀，更令她產生心理壓力，多年來要求房署跟進，維修或安排調遷，一直只聞樓梯響未作處理，就連鄰居都對鄧小姐我遭遇深表同情。

原與父親居住在順天邨的鄧小姐，於2017年11月、2018年8月、2019年7月、2021年5月已4度向房署投訴廁所發生污水倒灌問題，上個月亦第5度浸屋。鄧小姐表示最初發生事故時，因為父親在家中及時發現，直到一次她在上班時間，收到房署聯絡，返家就見到污水已浸到出走廊，廁所及露台滿佈糞便、廁紙等飄浮物，而家中的衣櫃、床等全數損毀。令鄧小姐每次聽到水聲都大感精神壓力，深怕再出現倒灌問題。

節目播出前，收到鄧小姐的好消息，獲配房組分配單位，令她心情激動又感慨

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鄧小姐曾多次聯絡房署跟進，但職員從未正式交代倒灌原因，只叫她在廁所內加裝「止回閥」作阻隔，但由於安裝「止回閥」會令座廁向前移，會阻礙洗水盆及關門，因此鄧小姐拒絕建議，而房署亦見問題嚴重，主動提出調遷申請，但已批出申請兩年來，一直未有安排調遷，而污水倒灌亦再次出現，鄧小姐深感無助。鄧小姐稱多度要度會見房署負責人，但多度以不同理由推辭。
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經節目介入與房署主任聯絡，鄧小姐在主持李旻芳的陪同下，得到回覆還是建議安裝「止回閥」，而調遷問題則以資源有限為由，未知何時才有結果。但採訪後房署聯絡《東張西望》，再次強烈要求鄧小姐安裝「止回閥」，而且更由房署主任、與師傅、房署工程部職員一齊上門維修，同時為鄧小姐更換相連底座廁、洗水盆、廁所門一併改動更換，將初步問題解決。而

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